環(huán)球塑化網(wǎng) www.PVC123.com 訊:
本報訊:記者從去年剛剛斬獲CCTV最佳商業(yè)模式殊榮的環(huán)球塑化獲悉,繼2013年 10月推出全國首個“按滿意度付費”服務(wù)模式后,環(huán)球塑化再度重磅出擊,針對塑企通產(chǎn)品服務(wù)進行了史無前例的創(chuàng)新:從客戶按滿意度“付費”蛻變?yōu)榘礉M意度 “收費”,完全把服務(wù)的判定權(quán)交還客戶,把資金的風(fēng)險留給自己,再次突破由自己獨創(chuàng)的“按滿意度付費”服務(wù)模式,開創(chuàng)中國B2B電子商務(wù)行業(yè)前所未有的新商業(yè)服務(wù)模式。
自去年10月全面開啟按滿意度付費服務(wù)模式以來,環(huán)球塑化迎來了塑企通會員的爆發(fā)式增長,短短五個月參與活動體驗會員數(shù)超過1萬多家,從一方面彰顯塑化行業(yè)對信息開放的強烈需求,另一方面表現(xiàn)出塑化產(chǎn)業(yè)對環(huán)球塑化“按滿意度付費”創(chuàng)新服務(wù)模式的認可和青睞。據(jù)不完全統(tǒng)計, 在剛結(jié)束的按滿意度付費打分調(diào)查中,1萬多位參與體驗活動的用戶,滿意度竟然高達91.78%,完全超出了環(huán)球塑化開展按滿意度付費活動的預(yù)期。環(huán)球塑化 CEO李實表示:打破行業(yè)內(nèi)原有傳統(tǒng)B2B的年費會員模式,讓客戶在滿足自身需求的同時,真正的體驗和感受貼心的信息化服務(wù),并根據(jù)滿意程度進行付費。其付費的評定權(quán)完全掌控在客戶手中,讓客戶真正體驗“顧客就是上帝”的尊貴待遇。
2014年,塑化產(chǎn)業(yè)將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn),環(huán)球塑化創(chuàng)始人李實結(jié)合十多年的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,以及涉塑企業(yè)對未來樞紐型服務(wù)平臺的需求和期望,大膽地提出“還富于民——先服務(wù)后收費”的革命性舉措,用戶僅需支付300元開戶費,就可享受價值9800元的“四網(wǎng)合一”塑企通專屬服務(wù)一年,然后用戶在享用服務(wù)的過程中根據(jù)自身的滿意度支付服務(wù)費用。將對服務(wù)費的掌控權(quán)從平臺徹底交到用戶手中。
相關(guān)電商行業(yè)專家表示,環(huán)球塑化此舉的目的是改變目前中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“重概念,不重服務(wù)”的亂象,同時提倡電商平臺產(chǎn)品徹底市場化的開發(fā)理念,堅持一切以用戶為中心,完全根據(jù)用戶實現(xiàn)需求的滿意度進行收費。這種“先服務(wù)后收費”的服務(wù)模式將引領(lǐng)中國B2B電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。